На все новые товары, которые предлагает наш магазин, распространяется гарантия 2 года, установленная в соответствии с условиями гарантийного обслуживания производителя каждого конкретного товара. Срок гарантийного обслуживания товара указан в описании каждого товара, а также в гарантийном талоне на товар.

Перед началом эксплуатации товара просим внимательно изучить инструкцию по эксплуатации и условия гарантии. Гарантия действительна, если сохранён гарантийный талон, а также документ, подтверждающий покупку товара (чек, накладная, квитанция или заверенное банком платежное поручение). Запрещается вносить какие-либо изменения, исправлять или удалять информацию, указанную в гарантийном талоне или документе, подтверждающем покупку товара - в таком случае эти документы будут признаны недействительными.

Для компьютерной техники, а также для другой электротехники на время гарантийного срока просим вас сохранять упаковку, и в случае претензий возвращать товар в оригинальной упаковке производителя.

Гарантия недействительна:

1. В случае механических повреждений по вине клиента; в случае, если клиент не соблюдал правила, указанные в инструкции по эксплуатации, правила хранения и/или транспортировки, а также неправильной установки и подключения.

2. В случае если товар/изделие используется не по назначению.

3. В случаях, когда:
- товар подвергался самостоятельному ремонту и/или изменениям;
- констатирован факт нарушения/повреждения гарантийной пломбы и/или серийного номера;
- констатированы повреждения товара, вызванные воздействием и/или проникновением внутрь изделия воды, веществ, жидкостей, инородных тел или насекомых (исключение: товары, у которых производителем заявлена устойчивость к данным воздействиям);
- констатированы повреждения, возникшие из-за резкого перепада температур, а также ввиду воздействия других бытовых факторов (пыль, грязь, длительная влажность и т.д.);
- товар, предназначенный для личного (бытового, семейного) использования, эксплуатируется в коммерческих, производственных или других, несоответствующих предназначению товара, целях;
- повреждение товара вызвано воздействием природных стихий (наводнение, буря, удар молнии, пожар, землетрясение);

Право на возврат:

В соответствии с частью 6-й 12-го пункта "Закона о защите прав потребителей", а также в соответствии с правилами Кабинета Министров Латвийской Республики от 30 мая 2002 г. Nr. 207 "Правила о дистанционных договорах", потребитель имеет право вернуть приобретенный в магазине товар в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Закон Латвийской Республики "О защите прав потребителей" в статье 12 часть 6 определяет, что потребитель отвечает за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат товара.

Если в результате теста дефект не будет подтвержден, то будет выписан счет на платные услуги в размере 20 EUR  и товар будет возвращен.

Glabt.lv оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара, если товар находился в эксплуатации и/или поврежденный товар находится не в полной комплектации.